Politique de remboursement

Délai de rétractation

Conformément à la législation française, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Conditions de retour

Pour être accepté, l'article retourné doit être :

●       Non porté, non lavé et non utilisé

●       Dans son emballage d'origine, avec toutes les étiquettes attachées

●       Accompagné de la preuve d'achat (numéro de commande ou facture)

Procédure de retour

Pour initier un retour, le Client doit contacter lbbusiness272@gmail.com dans un délai de 14 jours suivant la réception de sa commande, en indiquant son numéro de commande et le motif du retour.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d'erreur du Vendeur (produit défectueux ou non conforme à la commande).

Remboursement

Le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception et de la vérification du retour par le Vendeur.

Articles exclus du droit de rétractation

Les articles descellés pour des raisons d'hygiène (sous-vêtements, articles portés à même la peau) ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf non-conformité ou défaut.